คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัย

สมาชิกใหม่ thm77 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รวมถึงโปรโมชันพิเศษสำหรับเกมต่างๆ ได้แก่ กีฬา บาคาร่า สล็อต และป๊อกเด้ง รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชัน ซึ่งอัปเดตเป็นประจำทุกสัปดาห์

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบ ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน

โบนัสแต่ละประเภทมีวันหมดอายุแตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส โบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 7 วัน หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโบนัสในหน้าโปรโมชัน

โดยทั่วไป thm77 อนุญาตให้รับโบนัสได้ ทีละ 1 โปรโมชัน ต่อประเภทเกม เช่น โบนัสกีฬา 1 รายการ และโบนัสสล็อต 1 รายการพร้อมกันได้ แต่ไม่สามารถรับโบนัสกีฬา 2 รายการพร้อมกัน รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในหน้าโปรโมชันหรือติดต่อซัพพอร์ต

Cashback คือการคืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด thm77 มีโปรแกรม Cashback รายสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มีคุณสมบัติครบ โดยเงิน Cashback จะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป อัตรา Cashback ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น

thm77 มีโปรแกรม VIP หลายระดับ ตั้งแต่ Bronze, Silver, Gold, Platinum ไปจนถึง Diamond สมาชิกจะเลื่อนระดับโดยอัตโนมัติตามยอดเดิมพันสะสม สิทธิพิเศษของ VIP ได้แก่ วงเงินถอนที่สูงขึ้น อัตรา Cashback ที่ดีกว่า ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว และโบนัสพิเศษเฉพาะ VIP

thm77 ให้บริการเกมครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่

• กีฬา: ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ชนิด
• บาคาร่า: บาคาร่าสด, บาคาร่าสปีด, Dragon Tiger
• สล็อต: สล็อตจากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
• ป๊อกเด้ง: ป๊อกเด้งออนไลน์สดกับดีลเลอร์จริง
• คาสิโนสด: รูเล็ต, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

ใช่ — thm77 มีระบบเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ที่อัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ กีฬาที่รองรับการเดิมพันสด ได้แก่

• ฟุตบอล — ไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา และอื่นๆ
• UFC และ MMA
• มวยไทยและ ONE Championship
• บาสเกตบอล NBA และ NBL
• เทนนิส ATP/WTA
• วอลเลย์บอลนานาชาติ

thm77 รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า thm77.net ก็สามารถเล่นได้ทันที เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ต

อัตราเดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม

• กีฬา — เริ่มต้น ฿10 ต่อบิล
• บาคาร่า — เริ่มต้น ฿20 ต่อมือ
• สล็อต — เริ่มต้น ฿1 ต่อสปิน (ขึ้นอยู่กับเกม)
• ป๊อกเด้ง — เริ่มต้น ฿20 ต่อมือ

ทำให้ thm77 เหมาะสำหรับทั้งผู้เล่นมือใหม่และผู้เล่นระดับ VIP

thm77 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล สำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ ส่วนคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดแบบ HD ทุกผลการเล่นเป็นไปตามความน่าจะเป็นทางสถิติ ไม่มีการแทรกแซงจากระบบ ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชี

ป๊อกเด้งของ thm77 ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์ชาวไทย มีห้องให้เลือกหลายระดับตั้งแต่โต๊ะทั่วไปจนถึงโต๊ะ VIP อินเทอร์เฟซเป็นภาษาไทยทั้งหมด มีระบบแชทสดกับดีลเลอร์ และสามารถดูสถิติไพ่ย้อนหลังได้แบบเรียลไทม์

ได้ — ท่านสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง หากไม่สามารถดำเนินการเองได้ กรุณาติดต่อ Live Chat พร้อมเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ได้ แต่มีข้อกำหนดเพื่อความปลอดภัย ดังนี้

• บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิก
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• หลังเปลี่ยนบัญชีธนาคาร จะมีระยะเวลารอ 24 ชั่วโมงก่อนถอนเงินได้

ติดต่อ Live Chat เพื่อดำเนินการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร

ท่านสามารถตรวจสอบประวัติทั้งหมดได้ในหน้า "บัญชีของฉัน" ซึ่งแสดงข้อมูลครบถ้วน ได้แก่

• ประวัติการเดิมพันย้อนหลัง 90 วัน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• ยอดโบนัสที่ได้รับและสถานะเทิร์นโอเวอร์
• สรุปกำไร-ขาดทุนรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน

ได้ — thm77 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการใช้งานบัญชีของตนเอง ท่านสามารถ

• ระงับบัญชีชั่วคราว — เลือกระยะเวลา 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
• ปิดบัญชีถาวร — ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย

หากลืม Username ให้ติดต่อ Live Chat โดยแจ้งข้อมูลดังนี้

• ชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี
• เลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน

ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้ง Username ให้ท่านทราบภายใน 5 นาที

thm77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

• ติดต่อ Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวทันที
• เปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมล่าสุด
• แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

การเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ทำได้ง่ายๆ

• เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ "ตั้งค่าบัญชี"
• เลือก "ความปลอดภัย" แล้วคลิก "เปิดใช้งาน 2FA"
• เลือกรับรหัสผ่าน SMS หรือแอป Authenticator
• ยืนยันการตั้งค่าด้วยรหัส OTP

thm77 แนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

มิจฉาชีพอาจแอบอ้างชื่อ thm77 เพื่อหลอกลวง ข้อควรระวัง

• thm77 ไม่มีนโยบายติดต่อสมาชิกก่อนผ่าน SMS หรือโซเชียลมีเดีย
• ไม่มีการขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านช่องทางใดๆ
• ตรวจสอบ URL ให้แน่ใจว่าเป็น thm77.net เสมอ
• หากพบการแอบอ้าง กรุณาแจ้งทีมงานทันที

thm77 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ของสมาชิกไว้ในระบบ การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางธนาคารโดยตรง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง thm77 ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้รับ-ส่งข้อมูลการโอนเงินเท่านั้น

thm77 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ตั้งได้ตามต้องการ
• วงเงินเดิมพันสูงสุด — จำกัดยอดเดิมพันต่อครั้ง
• การระงับบัญชีชั่วคราว — หยุดพักได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 90 วัน
• Self-Exclusion — ยกเว้นตนเองจากการเล่นระยะยาว
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอยกเว้นตนเองจากการเข้าถึงบริการของ thm77 เป็นระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองเล่นมากเกินไป วิธีการ

• ไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
• เลือก "Self-Exclusion" และระบุระยะเวลา (6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร)
• ยืนยันการตัดสินใจ — บัญชีจะถูกระงับทันที

ในระหว่าง Self-Exclusion จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• รู้สึกต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม
• เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนช่วยเหลือด้านการพนัน หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ thm77 ทันที

thm77 มีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์

• กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย
• ตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC ด้วยบัตรประชาชน
• ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด สามารถขอรับคำปรึกษาได้จากหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ หรือโรงพยาบาลจิตเวชใกล้บ้านทั่วประเทศไทย thm77 สนับสนุนให้สมาชิกเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ และพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ